                |
Es fing 1994 am Küchentisch an. Die Gründerfamilie Jacob erledigte erste Aufträge per Hand zu Hause. Nachbarn, Freunde und Familienangehörige haben tatkräftig mitgeholfen. Es folgten gebrauchte Maschinen für den Lettershopbereich. Erste größere Aufträge brachten mehr Arbeit und die ersten Mitarbeiter, die auch heute noch im Unternehmen sind. Ein Schwerpunkt dieser Gründerphase war die zuverlässige Erledigung aller Arbeiten rings um das Mailing. Konzeption, Optimierung und Produktion aller Komponenten rund um einen verkaufsstarken Brief bestimmten das Tagesgeschäft. Das serviceorientierte Denken, mit dem diese Arbeiten erledigt wurden, ist dem gelernten Hotelkaufmann Rainer Jacob schon in der Ausbildung im Park Hotel, Bremen mitgegeben worden. Erste große Kunden, wie z. B. die Sächsische Zeitung, Dresden - Le Creuset, Stuttgart - Landesärztekammer Sachsen - Dorint Hotel, Dresden ermöglichten ein kontinuierliches Wachstum an Personal und Umsatz. Es wurde bald klar, dass eine weitere Expansion stark computerorientiert erfolgen musste. Die EDV Abteilung wurde 1996 ins Leben gerufen. Mit der Programmierung einer neuartigen Portooptimierungssoftware konnte die GEMA überzeugt werden, ihren gesamten Rechnungs- und Mahnungsversand über CMS abzuwickeln. Diese 2 Mio. Briefe jährlich sorgten für eine Grundauslastung, die eine weitere personelle und räumliche Erweiterung erlaubten. Auf der anderen Seite brachte es der GEMA eine Portoeinsparung von über 250.000 DM per anno. Erste Homepageentwicklungen für das Internet wurden 1997 realisiert. Kundenorientierte Lösungen, wie die zielgruppenspezifische Suche von eMail-Adressen im Internet folgten. 1998 beteiligte sich die CMS am Gründerwettbewerb Multimedia des Bundesforschungsministeriums. Als einziger sächsischer Preisträger konnte Herr Jacob das Preisgeld in Höhe von DM 10.000,00 von Herrn Minister Rüttgers in Empfang nehmen. 1999 erfolgte der Aufbau des Call Centers mit 30 Arbeitsplätzen, unter Leitung von Frau Jacob, die über eine 5jährige Führungserfahrung im Telefonmarketing verfügt. Im Juni 2000 wurde die Erweiterung im Call Center abgeschlossen. Am 27. März 2001 erfolgte der Übergang vom inhabergeführten Unternehmen in ein managementgeführtes Unternehmen. Seit diesem Tag ist mit der gesellschaftsrechtlichen Formänderung von der GmbH in eine AG die Grundlage für das weitere Wachstum über Aktienbeteiligungen am Firmenkapital möglich. In diesem Zuge wird eine Mitarbeiterbeteiligung realisiert. |